社区公共设施落后
乱停车、乱扔垃圾等陋习难以制止
人口倒挂现象严重
(资料图片)
来奉人员难以融入社区治理
社区活动千篇一律
缺少文化活动创新力
……
大家生活的社区之中
是否也经常出现这些问题
一直被讨论但始终难以解决
金汇的这个社区
为了解决这些问题
开发了新思路
找到了新路子
十年的时间,大居一标段在众人的努力下变得日益美好繁盛:有了商圈,有了路灯,有了为老服务中心……但随着人口的不断导入,年年压力递增,社会治理的问题也越来越难。
为了打通基层治理的“最后一公里”,有效提高居民群众的获得感、满足感、幸福感,旺苑社区依托“美好社区 先锋行动”市级项目,根据区、镇两级及华理赋能团队的指导意见并结合社区实际情况,特创建了“三心”品牌,打造社区治理新样板。
路面整治前后对比
小区内的民生建设一直是居民最关心的事情,随着时间的推移,路面破损、充电桩数量过少、基础设施无法满足社区治理的需要等问题开始出现。旺苑社区从数字化赋能及改善居住环境出发,推动着多项实事工程。
譬如设立了智能巡游系统,每月一次对小区巡逻监控,并针对社区治安、环境卫生、人居管理进行监察宣传,提高社区安全性、整洁性。修复南航达苑的破损路面、安装建筑点位的监控摄像头两部,为维护社区环境做到精准监控。
除此之外,还有安装高空抛物监控、更换电梯摄像头、增加共享充电桩插座等多个实事项目均在有序开展之中,预计8月底均能完工,将有效提高居民生活配置,改善新时代社区人居环境。
面对“人口倒挂”现象严重,“夹心层”群体复杂的问题,旺苑社区急需提升服务覆盖率和多元率。为此,7月25日上午,旺苑社区“美好社区 先锋行动”项目——安心站启动仪式顺利举行。
“安心站”位于旺苑居委会的一楼,其主要功能为:作为窗口式的服务大厅,职能部门工作人员入驻轮值,建设综合型服务平台,包括综合业务办理、新业态人群便民驿站等。同时还添置了AR智能互动“沉浸式”反诈体验角,增强社区居民的自我保护意识。
除此之外,还设有安心驿站,针对未成年人、社区矫正安帮等人员进行预约制工作,进一步畅通群众诉求表达渠道。制定了 “融入计划”,包括居住证办理及通过五大“系列”活动的开展,推动来奉人员、新业态群体等人员融入社区。
为了提升空间融合匹配力,给社区文化活动注入更多的创新力,旺苑社区在居委会三楼同心汇客厅内设了“爱心吧”,内含书画室、会议影音室、流动书吧等供居民使用,同时还设有10项便民资源和各类办理事项21种,为居民的生活提供了很大的便捷。
旺苑社区还积极联合华理赋能团队、社区办和新强村,开展产学研基地导学活动及各类便民服务。与此同时,还根据不同场景及人群开展了五大系列活动——“家园”、“课堂”、“专题”、“同心”、“大整治”,都得到了辖区居民的欢迎。
7月25日,旺苑社区便以“社区搭台、群众赶集”的服务模式联合各职能部门开展“家园”系列“幸福集市”活动,活动包含政策宣传及便民服务等。此次活动为居民们搭建沟通交流的桥梁,不仅吸引了居民们走出家门,充分享受“赶集”的乐趣,还让居民在惠民服务中加强交流,增加了邻里感情。
6月中旬,在社区开展搭建帐篷、围炉夜谈等形式,来奉人员骨干自行组织在社区内进行畅谈,形成自知自支自治:即自己发现问题、自己组织队伍、自己解决问题,为社区治理打开“新大门”。
夜谈中,夏银海说:“住在我隔壁家的阿婆经常捡废旧物品回来,把楼道堆得满满当当,于是我一直劝导,最后阿婆也不再捡垃圾了,也没有出现废旧物品堆积楼道的现象了,为此阿婆的家人还特地来感谢我,带动周边的邻居一起做到自治为先。”
夜谈后,自治队伍人员纷纷把社区里遇到的问题、解决的问题整理出来发在微信群里,提炼、分享、总结经验,不断增强社区居民的“主人翁”意识,充分发挥基层治理中的人民力量,最大限度调动人民群众的积极性、创造性和主观能动性。
目前,各项活动依旧在有序地策划和组织之中,欢迎大家根据自己的需要,参加社区活动,积极融入社区,加入社区治理的团队,为旺苑社区的美好未来注入活力。
“立治有体,施治有序,酌而应之”。下阶段,旺苑社区将继续积极破除社区治理壁垒,打破制度藩篱,在基层服务上下足功夫、阵地建设上谋篇布局、融合治理上强基赋能,扎实推进党建引领基层治理取得新突破新成效。
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