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20日上午，民生水务公司“群众评服务”进社区活动在观澜国际广场举行。

活动现场，工作人员向前来咨询的群众发放满意度调查问卷，听取群众对供水工作的意见和建议，对居民关心的水价构成、接水流程、水压、水质、流量等疑难问题进行解答。同时，对饮用水科普知识、《水法》、《江苏省供水管理条例》等法律法规进行广泛宣传。向前来咨询的居民发放便民服务卡，为居民用水诉求开辟更加便捷的通道。

活动现场，工作人员还对网上营业厅、微信公众号等多种线上供水服务平台的使用流程进行了讲解。活动期间，工作人员深入社区居民家中开展免费水质检测、维修自来水管道等服务。

据了解，今年，赣榆民生水务公司立足供水工作实际，以“三建四督五提升”行动建设“勤廉城发”为主线，开展为期一个月的“群众评服务”活动，旨在从营业服务、用户发展、水质安全、二次供水、志愿服务、桶装水服务等方面，创新形式，深化举措，切实解决群众用水问题，全面打通供水服务“最后一公里”，实现供水服务“零距离”。（朱代桂 刘直）